Danh sách Khách hàng

Mục đích:

Tính năng Danh sách khách hàng trong FMRP giúp doanh nghiệp lưu trữ và quản lý đầy đủ thông tin về từng khách hàng, từ đó:

• Theo dõi lịch sử giao dịch, công nợ, liên hệ.

• Tối ưu chăm sóc khách hàng và hoạt động bán hàng.

• Hỗ trợ phân nhóm, lọc và tìm kiếm nhanh.

---

🧩 Các bước thao tác chính

Để tạo một khách hàng mới trong hệ thống FMRP, bạn thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Vào menu Danh mục → chọn Khách hàng → chọn Danh sách khách hàng.

• Bước 2: Nhấn nút + Tạo mới ở góc phải màn hình.

• Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin cần thiết qua 3 tab bên dưới:

---

1. Thông tin chung

Thông tin chung

• Mã khách hàng: Tự động sinh bởi hệ thống

• Tên khách hàng (bắt buộc): Tên của công ty/khách hàng cá nhân

• Người đại diện: Đại diện của khách hàng

• Email, số điện thoại: Thông tin liên lạc

• Mã số thuế, ngày thành lập công ty

• Chi nhánh (bắt buộc) : Nơi phụ trách

• Phụ trách khách hàng: Người phụ trách

• Nhóm khách hàng: Chọn từ các nhóm đã khai báo

• Hạn mức công nợ theo giá trị hoặc thời gian

• Địa chỉ công ty: Tỉnh/TP, Quận/Huyện, Phường/Xã

2. Thông tin liên hệ

Bạn có thể thêm nhiều người liên hệ (ví dụ: kế toán, trợ lý, nhân viên thu mua,...), mỗi người gồm:

• Họ và tên (bắt buộc)

• Số điện thoại (bắt buộc)

• Email, chức vụ, sinh nhật, địa chỉ

3. Thông tin địa chỉ giao hàng

Khai báo một hoặc nhiều địa chỉ giao hàng của khách hàng, bao gồm:

• Tên người nhận

• Số điện thoại

• Địa chỉ cụ thể

• Chọn địa chỉ giao hàng chính nếu có nhiều địa chỉ

• Bước 4: Nhấn Lưu để hoàn tất tạo mới khách hàng.

Hệ thống sẽ cập nhật khách hàng mới vào danh sách quản lý

---

⚙️ Các chức năng hỗ trợ khác

Chức năng	Mô tả
🔄 Tải lại	Làm mới danh sách để cập nhật dữ liệu mới nhất.
📥 Xuất Excel	Tải danh sách khách hàng về dạng file Excel.
🔍 Tìm kiếm nâng cao	Lọc theo chi nhánh, nhóm khách hàng hoặc tên để tìm nhanh.
✏️ Chỉnh sửa	Cập nhật thông tin khách hàng nếu có thay đổi.
🗑️ Xóa	Xóa khách hàng khỏi hệ thống nếu không còn sử dụng.