Nhóm khách hàng
Mục đích:
Tính năng Nhóm khách hàng trong FMRP giúp doanh nghiệp phân loại khách hàng theo từng nhóm cụ thể (ví dụ: Bán lẻ, Đại lý, VIP, Khách sỉ), từ đó:
Dễ dàng áp dụng chính sách giá, chiết khấu hoặc chăm sóc phù hợp cho từng nhóm.
Hỗ trợ lọc, tìm kiếm và thống kê theo nhóm khách hàng.
Tăng hiệu quả trong quản lý và chăm sóc khách hàng.
🧩 Các bước thao tác chính
Để tạo một nhóm khách hàng mới trong hệ thống FMRP, bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Vào menu
Danh mục→ chọnKhách hàng→ chọnNhóm khách hàng.
Bước 2: Nhấn nút
+ Tạo mớiở góc phải màn hình.
Bước 3: Nhập các thông tin cần thiết:
Tên nhóm khách hàng: Đặt tên cho nhóm (ví dụ: "Khách VIP").
Chi nhánh: Chọn chi nhánh áp dụng nhóm này.
Màu sắc đại diện: Chọn màu để dễ phân biệt nhóm trong danh sách.
Bước 4: Nhấn nút
Lưuđể hoàn tất việc tạo nhóm khách hàng mới.
⚙️ Các chức năng hỗ trợ khác
🔄 Tải lại
Làm mới danh sách nhóm khách hàng để cập nhật dữ liệu mới nhất.
📥 Xuất Excel
Tải danh sách nhóm khách hàng về dưới dạng file Excel.
🔍 Tìm kiếm nâng cao
Lọc nhóm khách hàng theo tên hoặc chi nhánh để tìm kiếm nhanh chóng.
✏️ Chỉnh sửa
Cập nhật lại thông tin nhóm khách hàng nếu có thay đổi.
🗑️ Xóa
Xóa nhóm khách hàng khỏi hệ thống khi không còn sử dụng.
Lưu ý: Việc phân loại nhóm khách hàng giúp hỗ trợ hiệu quả trong quy trình bán hàng, báo giá, và lập kế hoạch sản xuất phù hợp với từng phân khúc thị trường.
Last updated