Nhóm khách hàng

Mục đích:

Tính năng Nhóm khách hàng trong FMRP giúp doanh nghiệp phân loại khách hàng theo từng nhóm cụ thể (ví dụ: Bán lẻ, Đại lý, VIP, Khách sỉ), từ đó:

• Dễ dàng áp dụng chính sách giá, chiết khấu hoặc chăm sóc phù hợp cho từng nhóm.

• Hỗ trợ lọc, tìm kiếm và thống kê theo nhóm khách hàng.

• Tăng hiệu quả trong quản lý và chăm sóc khách hàng.

---

🧩 Các bước thao tác chính

Để tạo một nhóm khách hàng mới trong hệ thống FMRP, bạn thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Vào menu Danh mục → chọn Khách hàng → chọn Nhóm khách hàng.

---

• Bước 2: Nhấn nút + Tạo mới ở góc phải màn hình.

Một cửa sổ popup sẽ xuất hiện, cho phép bạn cấu hình thông tin nhóm mới.

---

• Bước 3: Nhập các thông tin cần thiết:

  

  • Tên nhóm khách hàng: Đặt tên cho nhóm (ví dụ: "Khách VIP").

  • Chi nhánh: Chọn chi nhánh áp dụng nhóm này.

  • Màu sắc đại diện: Chọn màu để dễ phân biệt nhóm trong danh sách.

---

• Bước 4: Nhấn nút Lưu để hoàn tất việc tạo nhóm khách hàng mới.

Hệ thống sẽ cập nhật nhóm khách hàng mới vào danh sách quản lý

---

⚙️ Các chức năng hỗ trợ khác

Chức năng	Mô tả
🔄 Tải lại	Làm mới danh sách nhóm khách hàng để cập nhật dữ liệu mới nhất.
📥 Xuất Excel	Tải danh sách nhóm khách hàng về dưới dạng file Excel.
🔍 Tìm kiếm nâng cao	Lọc nhóm khách hàng theo tên hoặc chi nhánh để tìm kiếm nhanh chóng.
✏️ Chỉnh sửa	Cập nhật lại thông tin nhóm khách hàng nếu có thay đổi.
🗑️ Xóa	Xóa nhóm khách hàng khỏi hệ thống khi không còn sử dụng.

---

Lưu ý: Việc phân loại nhóm khách hàng giúp hỗ trợ hiệu quả trong quy trình bán hàng, báo giá, và lập kế hoạch sản xuất phù hợp với từng phân khúc thị trường.